Nglegok – UPT SMP Negeri 1 Nglegok terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sekolah melalui Unit Kesehatan Sekolah (UKS). Sebagai bentuk evaluasi dan upaya peningkatan mutu layanan, sekolah telah melaksanakan Survei Kepuasan Siswa terhadap Layanan UKS yang diikuti oleh 189 siswa sebagai responden.
Hasil survei menunjukkan capaian yang sangat menggembirakan. Sebanyak 93,1% siswa menyatakan puas dan sangat puas terhadap pelayanan UKS secara keseluruhan. Hasil ini menunjukkan bahwa layanan UKS telah memberikan manfaat yang baik bagi peserta didik sekaligus menjadi motivasi bagi sekolah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Survei kepuasan merupakan salah satu bentuk evaluasi yang penting dalam memperoleh umpan balik pengguna layanan sehingga perbaikan dapat dilakukan secara berkelanjutan.
Tingkat Kepuasan pada Setiap Indikator
Survei dilakukan terhadap sepuluh indikator pelayanan UKS yang meliputi fasilitas, pelayanan petugas, hingga kepuasan secara umum. Berikut hasilnya:
| No | Indikator | Puas & Sangat Puas |
|---|---|---|
| 1 | Kebersihan ruang UKS | 88,9% |
| 2 | Kenyamanan ruang UKS | 88,8% |
| 3 | Kelengkapan fasilitas dan peralatan UKS | 80,4% |
| 4 | Ketersediaan obat-obatan dan perlengkapan P3K | 78,9% |
| 5 | Keramahan petugas UKS | 78,3% |
| 6 | Kesigapan petugas UKS | 88,3% |
| 7 | Kejelasan informasi yang diberikan petugas UKS | 84,1% |
| 8 | Kecepatan pelayanan UKS | 88,9% |
| 9 | Penanganan keluhan atau masalah kesehatan siswa | 86,2% |
| 10 | Kepuasan terhadap pelayanan UKS secara keseluruhan | 93,1% |
Analisis Hasil Survei
Berdasarkan hasil survei, sebagian besar indikator memperoleh nilai kepuasan di atas 80%, yang menunjukkan bahwa pelayanan UKS berada pada kategori baik. Beberapa aspek yang mendapatkan apresiasi tinggi dari siswa antara lain:
- Kebersihan ruang UKS yang terjaga dengan baik.
- Kenyamanan ruang pelayanan sehingga siswa merasa lebih tenang saat mendapatkan layanan.
- Kecepatan pelayanan petugas dalam menangani kebutuhan kesehatan siswa.
- Kesigapan petugas dalam memberikan pertolongan dan pendampingan.
Meskipun demikian, hasil survei juga menjadi bahan evaluasi bagi sekolah. Beberapa indikator yang masih memiliki ruang untuk ditingkatkan adalah:
- Kelengkapan fasilitas dan peralatan UKS.
- Ketersediaan obat-obatan serta perlengkapan P3K.
- Keramahan pelayanan petugas agar pengalaman siswa semakin positif.
Masukan dari siswa menjadi dasar penting dalam menyusun program peningkatan mutu pelayanan UKS secara berkelanjutan.
Komitmen UPT SMP Negeri 1 Nglegok
Sebagai tindak lanjut atas hasil survei ini, UPT SMP Negeri 1 Nglegok berkomitmen untuk:
- Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan UKS secara konsisten.
- Melengkapi sarana, prasarana, obat-obatan, dan perlengkapan P3K secara berkala.
- Meningkatkan kompetensi petugas agar pelayanan semakin ramah, cepat, dan responsif.
- Mewujudkan ruang UKS yang bersih, nyaman, aman, dan sehat bagi seluruh warga sekolah.
Terima Kasih atas Partisipasi Seluruh Siswa
Pihak sekolah menyampaikan apresiasi kepada seluruh siswa yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Setiap masukan dan penilaian yang diberikan merupakan bagian penting dalam upaya membangun layanan UKS yang semakin berkualitas.
Dengan rata-rata tingkat kepuasan indikator mencapai lebih dari 85% (kategori baik) dan kepuasan keseluruhan sebesar 93,1%, UPT SMP Negeri 1 Nglegok optimis dapat terus menghadirkan layanan kesehatan sekolah yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan peserta didik.
UKS Sehat, Siswa Hebat, Belajar Nyaman, Berprestasi!
